Missioni Consolata - Marzo 2012

MC STORIE E RITRATTI ALBANESI T utti gli uffici del municipio di Kombinat sono situati al piano terra di un vecchio stabile; l’ingresso è buio e affollato. Su- bito dopo l’ufficio tecnico-urbanistico (il più ampio e luminoso dell’intera sede, costituita da altre tre stanze e un bagno) vi è l’ufficio dell’Assistenza sociale: uno sgabuzzino dove trovano posto un armadio, un piccolo tavolo con computer e due sedie; le assistenti sociali del co- mune sono tre, che si avvicendano o si ammassano nello sgabuzzino. Proseguendo vi è il bagno alla turca dove sono anche allocati gli attrezzi per la pulizia e un grande bidone di plastica pieno d’acqua che sop- perisce all’assenza dello sciacquone. Le dimensioni del bagno sono uguali a quelle dell’ufficio dell’Assi- stenza sociale. Accanto al bagno si apre un piccolo corridoio, al fondo del quale sulla sinistra si trova l’ufficio del Sindaco (una donna), modesto e solo un poco più spazioso degli altri; attaccato alla porta del- l’ufficio del Sindaco, c’è un piccolo tavolo con l’u- sciera. Al capo opposto del corridoio c’è l’ufficio del personale e all’ingresso un box adibito a ufficio infor- mazioni. È questa la postazione politico-amministra- tiva di un quartiere che ufficialmente conta circa 60.000 abitanti, ma che secondo le stime dell’Ong Col’or, supera i 90.000. Aricla, capelli scuri, lunghi e folti, statura media e ro- busta è una delle assistenti sociali e sta lavorando. Nell’ufficio non c’è una luce diretta, solo delle vetrate in alto permettono l’ingresso della luce dal vicino uf- ficio tecnico che a sua volta si affaccia sulla strada. Le condizioni di quest’ufficio costituiscono una meta- fora adeguata dello stato della pubblica amministra- zione e del servizio sociale nel quartiere di Kombinat. L’assistente sociale è cordiale e vivace come la mag- gior parte della gente di qui. Vive da molto tempo nel quartiere e lavora in quest’ufficio dal 2001, dopo es- sersi laureata. MARZO 2012 MC 47 L’arte di arrangiarsi a Tirana e dintorni STORIE DI CITTADINI DI SERIE B L’ASSISTENZA NON È UGUALE PER TUTTI DI P AOLO R OSSI Aricla è una delle tre assistenti sociali del municipio di Kombinat; nel suo lavoro in- contra situazioni a volte disperate, soprattutto tra le famiglie ultime arrivate nel quartiere, vittime di discriminazione e burocrazia.